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POLICY個人情報保護方針
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個人情報保護方針
株式会社ドリームハウス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護の重要性を強く認識し「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」及び関連する法令、ガイドライン等を遵守し、以下の方針に従って個人情報を適切に管理・利用することにより、お客様の信頼とご期待に応えて参ります。
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01個人情報の利用目的
仮） (1)お客様等から取得した個人情報の利用目的
・当社が提供する次の事業の提供（お客様からのご要望への対応を含みます）またはそのご紹介
・不動産の売買、賃貸、それらの当事者、代理、媒介、管理その他付帯関連するもの
・住宅等建物のリノベーション、リフォーム、コンサルティング、建築企画・設計・監理、インテリア・住宅設備機器等のメンテナンス等
・ホテルの利用や施設に付帯する物販店舗等
・オフィス等の場所のレンタル、講座・スクール等
・商品の販売および一般・会員制サービス等のご提供、お申込受付、入会審査等の手続、その他の諸対応
・当社、京王グループ各社および提携先企業等が扱う商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせ、その他の企業PR
・事業検討に必要な不動産に関する所有者等へのご連絡
・各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理、その他の諸対応
・各種アンケートおよびモニター等のご依頼
・懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供、その他の諸対応
・各種お問合せ、資料請求等に対するご回答、その他の諸対応
・緊急時のご連絡、お問合せ、その他の諸対応
・契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使、その他これに付随する諸対応お客様等から取得した移動履歴、購買履歴、映像データを分析し以下の目的で利用します。
・興味・関心・属性や行動特性に基づく情報配信の実施
・データに裏付けされた施策検討、効果測定の実施
・エリア戦略・新規出店の検討、人流の比較、顧客動向の把握
・広告施策等の効果の検証
・混雑率把握による営業施策の検討
・経営上の判断および企画開発等を行うための基礎資料の作成 -
02安全管理措置
当社は、個人情報について以下のとおり漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
(1)基本方針の策定
・個人情報の適切な取扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めております。
(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
・取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等に関し、取扱い方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報保護規程を策定
(3)組織的安全管理措置
・個人情報の取扱実務に係る責任者（取扱実務責任者）を設置
・個人情報を取扱う従業員および当該従業員が取扱う個人情報の範囲を明確化
・法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施する
(4)人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
(5)物理的安全管理措置
・個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
・事業所内の移動を含め、個人情報を取扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
(6)技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報の範囲を限定
・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
(7)外的環境の把握
・個人情報を国外で取扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施 -
03個人情報の第三者提供
当社は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得て取得した個人情報を、住宅事業の共同事業者、販売業務の委託先、管理業務の委託先、業務提携先 、京王電鉄グループ各社等の第三者へ提供いたします。ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
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04委託
当社は、お客様へのお知らせ等の発送・配信業務やキャンペーンの実施、購買履歴等の情報の分析等の事務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従い、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
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05仮名加工情報
当社は、他の情報と照合しない限りお客様を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、当社の新商品・新サービスの開発の目的で分析して利用する場合には、仮名加工情報についての「仮名加工情報取扱規程」を定め遵守して安全管理のための措置を講じます。
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06匿名加工情報
当社は、お客様を識別することができないように加工した匿名加工情報を作成し、第三者に提供する場合があります。
作成する場合の匿名加工情報に含まれる個人に関する情報、および提供される匿名加工情報に関する情報の項目は以下のとおりです。
・性別
・生年
・購買商品名・サービス名等
提供の方法は以下のとおりです。
・第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバにアップロード
当社は、匿名加工情報を作成、利用する場合には「匿名加工情報取扱規程」を作成、遵守して安全管理のための措置を講じます。 -
07保有個人データの開示請求等
当社は、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データの開示のご請求があったときは、次の各号の場合を除き、ご本人またはその代理人の本人確認書類を確認した日から、少なくとも１４営業日までに回答いたします。なお、開示しない場合または当該個人データが存在しない場合には、その旨を回答いたします。
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
また、当社はご本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、訂正、追加もしくは削除のご請求、または利用の停止・消去もしくは第三者提供の停止のご請求があったときも、調査の上、法令に従って対応させていただきます。
なお、開示等のご請求に際してご提出いただく書面およびご請求方法、ならびに開示等をご請求いただいた方がご本人または代理人であることのご確認方法は後記をご参照ください。
以上に関するお問合せ、ならびに当社の個人情報の取扱い「匿名加工情報の作成・取扱い」に関するご質問または苦情につきましては、以下にお問合せをお願いいたします。
・個人情報開示等 相談窓口
・株式会社リビタ 経営管理部
・〒153-0062 東京都目黒区三田1-12-23 MT2ビル
・TEL 03-5656-0081 FAX 03-5656-0070
（電話受付時間：祝日・年末年始を除く月曜日～金曜日9時30分～17時）
・E-mail info@rebita.co.jp -
08その他
当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他のガイドラインの変更等に対応するため、個人情報保護方針や開示等の手続等について、予告なく変更する場合がありますことを、あらかじめご承知おきください。
なお、当社が運営する個別の事業における個人情報の取扱いについては、それぞれのウェブサイト等に記載の「個人情報保護方針」等をご覧ください。
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